首届“兴亚杯”打单员职业技能竞赛圆满落幕
2013年12月29日,上海兴亚报关有限公司举办了首届《“兴亚杯”打单员职业技能竞赛》。参加此次竞赛的打单人员来自海运业务部、空运业务部、保税区、物流园区等多个业务部门。
本次竞赛通过对打单员的打单速度、打单质量以及业务知识三方面进行综合考评,秉承“公平、公正、公开”的原则,旨在积极鼓励并培养优秀打单员,增强打单员的责任心和综合业务水平,从源头上降低报关差错率,使公司服务质量始终保持“专业、快捷、优质、高效”。以增强和培养多元化的优秀人才,为不断传承兴亚的优质诚信服务品牌而奠定基石。
诚信服务质量是一个企业长期稳定发展的核心竞争力。作为上海市五星诚信创建企业,上海兴亚报关此次举办的打单员职业技能竞赛也是公司在诚信创建工作中的一个重要举措。要提高诚信服务质量,就要在每个服务环节上都做到“精益求精”。而打单作为报关服务的前端工作,更要进行严格的把控,在人员素质的培养上,在管理模式的创新上都要做到科学化,专业化,人性化。这次竞赛充分遵守《上海报关行业诚信自律准则》,按照增强报关行业自律能力,提高报关企业和报关从业人员的执业水准的原则和企业实际业务情况,制定了不同业务类型的报关单据作为赛题,并使用公司信息化制单系统,实现竞赛过程裁判的电子化,使比赛更加公平、公正,同时也为今后其他方面的技能竞赛开展,提供了有益的尝试。选手的参与度和积极性较高,全场气氛热烈。经过二个小时的角逐,评出3名优秀打单员。在公司年会上进行表彰和奖励。
兴亚将在公司各部门全面掀起“比、学、赶、帮、超”的业务技术大练兵活动,不断加强公司的制度建设,以完善、有效、切实可行的制度来加强和规范对报关业务、报关从业人员的报关活动的管理,努力提高报关工作的质量和效率。