《报关服务质量要求》是海关总署继《报关服务作业规范》后又一个规范性文件，《报关服务作业规范》是报关企业内部对报关服务作业流程和操作要求进行规范，《报关服务质量要求》则是从委托方、海关、行业协会等外部环境的角度对报关企业的质量保证体系及服务环节的质量要求、质量评价、质量监督和质量改进措施等提出的要求。

　　兴亚董事会为切实做好《报关服务质量要求》的学习和宣传工作，即时将海关总署公布的《报关服务质量要求》发至各部门，要求各级领导及全体员工务必将其内容学深、学透、并结合本部门业务实际逐条进行理解，切实落实。以真正按照海关总署及中国报关协会的要求，采取各项措施，提高本部门的报关服务质量。并重点对“差错统计”，“规范申报”，“报关服务质量的流程和标准”“报关服务质量的控制与监督”等方面提出进一步的质量要求，严格遵照“诚信守法、崇尚专业、自律规范、务实创新”的服务质量方针，建立完善的报关服务质量保证体系，降低报关差错率，提高通关速度和增加客户满意度。

　　随着通关无纸化的不断深入，新型通关模式的不断探索，在简化通关流程的同时，对报关服务质量也提出了更高的要求。报关服务质量是报关企业的核心竞争力，只有进一步提高报关质量，准确规范填制报关数据，才能确保通关的顺畅。兴亚将始终严把质量关，建立完善的报关服务质量管理体系，持续向客户提供“专业、快捷、优质、高效”的服务，并为立“兴亚”品牌，精益求精，勇创新高“的企业目标而不断迈进！