自从2012年9月6日上海浦东国际机场海关将“通关无纸化”这个崭新的概念带给了我们之后，我部的通关模式便开启了一个新的历史阶段。

　　我部作为浦东机场进口试点报关单位，协同“西门子（中国）有限公司”，边探索边实践。浦东机场海关安排了从关长到关员的特殊试点小组，对我们在试点中碰到的任何问题都尽心帮助并解决，没有他们的全力支持，我司无纸化的推进活动绝对不会如此顺畅。

　　从签订协议、系统升级、扫描单据、上传文件、发送信息、收取各类回执、打印放行单，其中等等对我们来说都是全新的流程，可谓步步惊奇、步步惊喜。惊奇的是“通关无纸化”的操作流程几乎颠覆了原先有纸的传统模式，但又是以有纸为基础，在整体流程改变最小化的情况下，又将有纸非常顺畅地切换到了无纸。惊喜的是全新的操作模式带给了我们全新的操作体验，熟悉的过程虽然没有先例可借鉴、虽然失败很多次，但成功时我们体会到了无纸带来的快捷和便利，整体通关时效明显缩短。

　　在试点的过程中，机场海关从“老师”转而成了我部的“得力助手”，每当我们碰到什么问题，他们总会在第一时间响应，并帮我们一起来解决；他们也成了我部的“好学生”，几乎每天都有关员来了解学习我部的操作流程；而我们也成为了机场试点的“企业记录员”，试点中碰到的任何问题，我们都会认真记录，定期以文本形式发送给海关，向海关和技术处提出合理化建议，我们很欣喜地看到现在的操作系统有很多环节竟都是基于我部提出的建议进行改善的。

　　在试点一个月后，我部成为浦东机场的“推广大使”，向各大企业和报关公司介绍和推广“通关无纸化”的操作流程。起先各企业多多少少都有顾虑，怕新系统不成熟不稳定，还不如用有纸来申报，说实话我部也担心会无纸操作不熟悉而影响通关时效，但实际操作后发现，步骤简化了、效率提高了，于是便很自信地介绍给大家，欢迎越来越多的客户能加入到无纸的行列。

　　2013年的第一季度是“通关无纸化”单证全面铺开的黄金时间，我部又一次见证了单量的突飞猛进，日均操作单量从不到十份激增到二、三百份。现场海关也开设了特别通道，无纸的优势进一步得到体现，通关速度平均提高0.5-1个工作日，真正让我们体会到了无纸化的快捷。

　　“通关无纸化”操作到现在已满一年，在这一年里，从陌生质疑，到现在的放手依赖，无纸操作渐渐取代了原先的有纸模式，越来越多的企业加入到无纸行列，也从无纸操作中体验到了便利快捷。我们希望更多的贸易方式纳入到无纸、更多的监管证件不受到联网限制、系统运行更为顺畅，相信无纸的步伐将越来越快越来越好。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　浦东机场分公司　　林琳

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013年10月23日