随着市场经济的发展，报关行业的竞争已从原来简单的价格竞争转换为包含诚信、品牌、服务在内的综合竞争，其中服务水平正逐渐成为企业的核心竞争力之一。兴亚董事会能始终坚持先进的管理理念、注重企业的培训工作，感到为员工提供合适的培训不仅是企业以人为本的管理理念，也是提升员工职业化能力的重要保障。要求培训工作力争做到全面覆盖，突出重点，不断提升员工的职业素养和业务技能，为公司可持续性发展提供有效的途径。

　　最近，公司开展了商品归类业务知识系列培训，本系列培训特邀请海关商品归类专家戴老师来公司授课，戴老师根据公司业务工作的实际情况自编培训教材。培训共分为三期：商品归类基础知识、机电与仪表类和化工与材料类。戴老师由浅入深、由简到繁、由易致难、循序渐进地为兴亚的预归类服务人员以及各个部门业务骨干讲述海关商品归类的法律依据；商品归类总规则和归类实务；企业商品归类的风险管理；结合商品归类中的难点、疑点，阐述其中的规律性；讲解商品归类的技巧及方法。尽管今年上海天气十分炎热，甚至打破了有气象记录以来的最热温度，但每位参与培训学员的热情丝毫不输给酷暑，不仅都能坚持来参加培训且认真听讲、做好笔记，很多人还会根据自己在实际通关中遇到的问题提问，与戴老师进行互动。戴老师见到兴亚的学员们如此认真好学，也讲得不亦乐乎，把自己所学所知倾囊相授。授课老师互动式的教学方式，及时的答疑解惑，充分调动大家的学习和参与的热情。通过培训，使学员充分了解进出口商品归类的原则、方法、重要参评指标，从而进一步提高学员对进出口商品归类业务的理解和掌握。学员们普遍反映，受益匪浅。特别是老师讲解机电类中组合机器、多功能机器、功能机组等有争议难点以及在化工类商品归类中如何查询国外网站等诸多知识、技巧。通过课堂上戴老师对案例的反复探讨与深究，解决学员在日常归类工作中的一些误区与盲点。学员纷纷表示将课堂中学习的理论知识应用到实践工作中去，并将在学习工作中不断总结提高，减少商品归类中的差错，提高服务质量，另外参与培训的学员都乐意担任小教员在各自部门内进行培训授课，让更多的兴亚员工能获益，共同提升业务技能。

　　随着预归类服务在通关中的作用愈发重要，商品归类知识对每一名报关业务人员而言都是一项必备的技能。兴亚将本着“客户的要求就是我们的追求”的服务理念与专业、快捷、优质、高效的质量方针，不断通过学习、培训等方式做到精益求精、提升业务水平、增强服务意识、为客户提供更好的报关服务。